Son güncelleme: Kasım 2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Op. Dr. Mustafa Işık tarafından, internet sitemiz (mustafaisik.com) ve WhatsApp iletişim formu aracılığıyla bize ilettiğiniz kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Op. Dr. Mustafa Işık
Adres: Kültür Mah. Mithatpaşa Cad. Erten Apt. No: 55/2 Kızılay / Ankara
Telefon: +90 505 746 69 60, (0312) 434 15 15, (0312) 432 57 88
E-posta: hemoroidklinik@gmail.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
WhatsApp iletişim formunu doldurmanız veya bizimle WhatsApp, telefon ya da e-posta yoluyla iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik verileri: Ad, soyad, yaş
- İletişim verileri: WhatsApp üzerinden yazdığınız telefon numarası
- Sağlık verileri (özel nitelikli kişisel veri): Şikâyetinizin konusu, süresi, belirtileriniz ve tarafımıza ilettiğiniz diğer sağlık bilgileri
- Talep bilgileri: Randevu zamanı tercihiniz ve iletmek istediğiniz notlar
İnternet sitemizdeki form, girdiğiniz bilgileri sitemizde veya sunucularımızda saklamaz; bilgiler yalnızca sizin onayınız ve “Gönder” işleminizle, kendi cihazınızdaki WhatsApp uygulaması üzerinden tarafımıza iletilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Randevu taleplerinizin alınması ve planlanması
- Başvurunuza ilişkin ön bilgilendirme yapılması ve sizinle iletişime geçilmesi
- Muayene öncesinde şikâyetinizin ön değerlendirmesinin yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Form veya WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar tanı veya tedavi yerine geçmez; tanı ve tedavi ancak hekim muayenesiyle yapılır.
4. Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki WhatsApp iletişim formu, WhatsApp mesajları, telefon ve e-posta yoluyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Kimlik ve iletişim verileriniz KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve m.5/2-f (meşru menfaat) kapsamında; sağlık verileriniz ise KVKK m.6 uyarınca açık rızanıza ve tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla sır saklama yükümlülüğü altındaki hekim tarafından işlenmesi hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım: WhatsApp iletişim formu ve WhatsApp yazışmaları, WhatsApp LLC / Meta Platforms tarafından sağlanan altyapı üzerinden gerçekleşir ve bu hizmetin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Formu kullanarak verilerinizin bu kapsamda yurt dışına aktarılmasına açık rıza vermiş olursunuz. Bu aktarımı istemiyorsanız bizimle telefon yoluyla iletişime geçebilir veya doğrudan muayenehanemize başvurabilirsiniz.
6. Saklama Süresi
Randevu ve ön bilgilendirme amacıyla iletilen veriler, amacın gerektirdiği süre boyunca saklanır; muayene ve tedavi sürecine dahil olan veriler ise sağlık mevzuatında öngörülen süreler boyunca muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese elden veya posta yoluyla ya da hemoroidklinik@gmail.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Açık Rıza Beyanı
İnternet sitesindeki WhatsApp iletişim formunda yer alan onay kutusunu işaretleyerek; bu aydınlatma metnini okuduğumu, formda paylaştığım sağlık verileri dahil kişisel verilerimin randevu ve ön bilgilendirme amacıyla Op. Dr. Mustafa Işık tarafından işlenmesine ve WhatsApp altyapısı aracılığıyla yurt dışına aktarılmasına açık rıza verdiğimi beyan ederim.